공지사항

[안내] 개인정보 처리방침 개정 안내

뮤 이그니션2
  • 작성일 : 2022.05.19 10:44
  • 조회수 : 28,360


웹게임, 그 한계를 넘어!

안녕하세요. 뮤 이그니션2 입니다.


현행 PC 온라인게임 개인정보 처리방침이 개정될 예정입니다.

고객께서는 아래 전후 비교 내용을 확인하시고, 서비스 이용에 참고하여 주시기 바랍니다.


-    아래     -


● 개정일자 : 2022년 05월 19일

● 시행일자 : 2022년 05월 26일

● 전후비교표

1. 업무 수탁자의 사명 변경을 반영하여, 관련 내용을 최신화 하였습니다.

개정 전

개정 후

2. 개인정보 이용 목적, 수집 항목, 보유 기간

■ 전자결제 : 결제일로부터 5년 보관

(중간생략)

- 결제 내용증명 발송 정보 : (선택)이메일

※ 웹젠은 업무 수탁자인 (주)케이지모빌리언스, ㈜갤럭시아커뮤니케이션즈, ㈜토스페이먼츠, ㈜브이피를 통하여 개인정보를 수집합니다.


2. 개인정보 이용 목적, 수집 항목, 보유 기간

■ 전자결제 : 결제일로부터 5년 보관

(중간생략)

- 결제 내용증명 발송 정보 : (선택)이메일

※ 웹젠은 업무 수탁자인 (주)케이지모빌리언스, ㈜갤럭시아머니트리, ㈜토스페이먼츠, ㈜브이피를 통하여 개인정보를 수집합니다.


5. 개인정보 처리 위탁

(중간생략)

수탁자 : ㈜케이지모빌리언스, ㈜갤럭시아커뮤니케이션즈, ㈜토스페이먼츠, ㈜브이피

- 위탁업무내용 : 전자거래를 위한 결제서비스 제공

- 위탁기간 : 위탁계약 종료 시까지

5. 개인정보 처리 위탁

(중간생략)

수탁자 : ㈜케이지모빌리언스, ㈜갤럭시아머니트리, ㈜토스페이먼츠, ㈜브이피

- 위탁업무내용 : 전자거래를 위한 결제서비스 제공

- 위탁기간 : 위탁계약 종료 시까지



2. 통합홈페이지의 (필수), (선택) 사항을 현행에 맞춰 반영하였습니다.

개정 전

개정 후

2.2 웹젠 통합홈페이지 회원 서비스(webzen.co.kr)

■ 웹젠 통합홈페이지 회원가입 : 회원 서비스 종료일까지 보관

회사는 웹젠 통합홈페이지 회원 서비스 이용을 신청하는 이용자를 대상으로 회원가입에 필요한 개인정보를 수집합니다. 수집한 개인정보는 계약 이행 및 서비스 제공, 문의 응대 과정에서 이용자의 명의를 확인, 중요 안내사항을 통지하는 용도로 이용합니다.

- 통합홈페이지 회원 정보 : (필수)계정명, 비밀번호, 닉네임, 이메일 (선택)휴대폰번호

※ SNS 인증을 통한 회원가입 시, Google llc, Facebook inc, 네이버㈜로부터 개인정보를 수령하며, 제공에 대한 동의 책임은 제공자에게 있습니다.

※ SNS 인증을 통한 회원가입 시, "계정명", "비밀번호"를 수집하지 않습니다.

※ 광고성 정보 수신에 동의하신 회원에게 홍보 및 마케팅 목적의 메시지가 발송될 수 있습니다.


2.2 웹젠 통합홈페이지 회원 서비스(webzen.co.kr)

■ 웹젠 통합홈페이지 회원가입 : 회원 서비스 종료일까지 보관

회사는 웹젠 통합홈페이지 회원 서비스 이용을 신청하는 이용자를 대상으로 회원가입에 필요한 개인정보를 수집합니다. 수집한 개인정보는 계약 이행 및 서비스 제공, 문의 응대 과정에서 이용자의 명의를 확인, 중요 안내사항을 통지하는 용도로 이용합니다.

- 통합홈페이지 회원 정보 : (필수)계정명, 비밀번호, 닉네임 (선택)이메일

※ SNS 인증을 통한 회원가입 시, Google llc, Facebook inc, 네이버㈜로부터 개인정보를 수령하며, 제공에 대한 동의 책임은 제공자에게 있습니다.

※ SNS 인증을 통한 회원가입 시, "계정명", "비밀번호"를 수집하지 않습니다.

※ 광고성 정보 수신에 동의하신 회원에게 홍보 및 마케팅 목적의 메시지가 발송될 수 있습니다.



3. 문의접수 서비스와 관련된 개인정보 보유기간을 현행 반영하여 최신화 하였습니다.

개정 전

개정 후

2. 개인정보 이용 목적, 수집 항목, 보유 기간

■ 고객센터 문의 접수 및 처리 : 회원 서비스 종료일까지 보관

회사는 고객센터를 통하여 서비스 이용에 대한 문의를 신청하는 이용자를 대상으로, 문의 접수 및 처리에 필요한 개인정보를 수집합니다. 수집한 개인정보는 문의 신청인의 계정과 명의정보 확인, 문의 처리 및 진행사항 회신 용도로 이용합니다.

- 문의 신청인 정보 : (필수)휴대폰번호

※ 문의 내용에 게임 이용정보를 포함한 사생활 정보가 포함될 수 있으며, 개인 혹은 타인의 민감한 사생활과 관련한 정보가 노출될 경우, 해당 문의는 예고없이 삭제 및 미답변처리 될 수 있습니다. 이용자의 개인정보는 기본 회원 정보로부터 획득하므로, 회원 정보 중 잘못된 개인정보가 있는 경우, 답변에 제한이 생길 수 있습니다.


2. 개인정보 이용 목적, 수집 항목, 보유 기간

■ 고객센터 문의 접수 및 처리 : 수집일로부터 3년 혹은 회원 서비스 종료일까지 보관

회사는 고객센터를 통하여 서비스 이용에 대한 문의를 신청하는 이용자를 대상으로, 문의 접수 및 처리에 필요한 개인정보를 수집합니다. 수집한 개인정보는 문의 신청인의 계정과 명의정보 확인, 문의 처리 및 진행사항 회신 용도로 이용합니다.

- 문의 신청인 정보 : (필수)휴대폰번호

※ 문의 내용에 게임 이용정보를 포함한 사생활 정보가 포함될 수 있으며, 개인 혹은 타인의 민감한 사생활과 관련한 정보가 노출될 경우, 해당 문의는 예고없이 삭제 및 미답변처리 될 수 있습니다. 이용자의 개인정보는 기본 회원 정보로부터 획득하므로, 회원 정보 중 잘못된 개인정보가 있는 경우, 답변에 제한이 생길 수 있습니다.


4. 개인정보 문의처의 링크(주소)를 최신화 하였습니다.

개정 전

개정 후

12. 개인정보 보호책임자 및 민원 접수

(중간생략)

[개인정보 문의처]

웹젠의 서비스 이용과 관련하여 개인정보 침해를 받으셨거나, 개인정보 열람 및 수정, 삭제 등 요구 사항이 있으실 경우, 아래 연락처로 문의하여 주시면, 확인 후 해당 문의에 대한 충분한 답변을 드릴 것입니다.

- 개인정보 클린센터 : https://privacy.webzen.co.kr

- 이메일 : privacy@webzen.com

* 원활한 소통을 위하여 가급적 개인정보 클린센터를 통하여 문의하여 주시기 바랍니다.


이용자는 아래 기관을 통해 개인정보 침해 사실에 대한 신고나 상담 신청을 할 수 있습니다.

- 개인정보 침해신고센터 (http://privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)

- 대검찰청 사이버범죄수사단 (www.spo.go.kr / 국번없이 1301)

- 경찰청 사이버안전국 (http://cyberbureau.police.go.kr / 국번없이 182)

12. 개인정보 보호책임자 및 민원 접수

(중간생략)

[개인정보 문의처]

웹젠의 서비스 이용과 관련하여 개인정보 침해를 받으셨거나, 개인정보 열람 및 수정, 삭제 등 요구 사항이 있으실 경우, 아래 연락처로 문의하여 주시면, 확인 후 해당 문의에 대한 충분한 답변을 드릴 것입니다.

- 개인정보 클린센터 : https://privacy.webzen.co.kr

- 이메일 : privacy@webzen.com

* 원활한 소통을 위하여 가급적 개인정보 클린센터를 통하여 문의하여 주시기 바랍니다.


이용자는 아래 기관을 통해 개인정보 침해 사실에 대한 신고나 상담 신청을 할 수 있습니다.

- 개인정보 침해신고센터 (http://privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)

- 대검찰청 사이버범죄수사단 (www.spo.go.kr / 국번없이 1301)

- 경찰청 사이버범죄 신고시스템 (https://ecrm.police.go.kr/ 국번없이 182)


● 문의 및 의견 안내

이용자께서는 개인정보 처리방침 개정 내용에 대하여 문의하거나, 반대할 권리가 있습니다. 이에 대한 문의는 담당자 이메일(privacy@webzen.com)로 남겨 주시기 바라며, 소중한 의견을 접수하여 정책 개선을 할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.


분류 제목 작성일
점검
[완료] 11월 28일(목) 정기 점검 안내

안녕하세요.웹게임, 그 한계를 넘어! 뮤이그니션2입니다.11월 28일(목) 정기 점검이 진행될 예정...

2024.11.26
안내
[행운 룰렛] 이벤트 기간 상점 이용 유의 사항 안내

웹게임,그 한계를 넘어!안녕하세요.뮤 이그니션2입니다.던전 버닝 이벤트 기간 내 무료입장권 구매 시...

2024.07.10
안내
[완료] 21차 업데이트 이후 확인된 이상 현상 안내 (정상화)

웹게임, 그 한계를 넘어!안녕하세요. 뮤 이그니션2 입니다.21차 업데이트 이후 확인된 이상 현상에...

2023.02.23
안내
21차 업데이트 기념 깜짝 선물 증정

웹게임, 그 한계를 넘어!안녕하세요. 뮤 이그니션2 입니다.21차 업데이트를 기념하여, 업데이트 기...

2023.02.23
안내
[완료] 홈페이지 전투력 랭킹 비정상 노출 현상 안내 (정상화)

웹게임, 그 한계를 넘어!안녕하세요. 뮤 이그니션2 입니다.2월 23일(목) 정기 점검 후홈페이지 ...

2023.02.23
안내
[완료] 봄의 시련장 티켓 구매가 되지 않는 현상 (정상화)

웹게임, 그 한계를 넘어!안녕하세요. 뮤 이그니션2 입니다.2023년 1월 20일(금) 진행중인 [...

2023.01.20
안내
1월 17일(화) 서버 통합 및 규칙 안내

웹게임, 그 한계를 넘어!안녕하세요. 뮤 이그니션2 입니다.뮤 이그니션2를 이용해주시는 유저 여러분...

2023.01.10
안내
문화상품권 사용처 변경 안내

웹게임, 그 한계를 넘어!안녕하세요. 뮤 이그니션2 입니다.2023년 1월 1일(일) 부터 (주)한...

2022.12.29
안내
[완료] 악몽의 골짜기 미진행 현상 안내 (수정완료)

웹게임, 그 한계를 넘어!안녕하세요. 뮤 이그니션2 입니다.12월 21일(수) 긴급 점검 이후악몽의...

2022.12.21
안내
고블린 광산 이벤트의 업적보상 다이아광석 구성품 툴팁 미노출 현상 안내

웹게임, 그 한계를 넘어!안녕하세요. 뮤 이그니션2 입니다.11월 19일(토) ~ 11월 20일(일...

2022.11.18
안내
개인정보 처리방침 개정 안내

웹게임, 그 한계를 넘어!안녕하세요. 뮤 이그니션2 입니다.현행 PC온라인게임 개인정보 처리방침이 ...

2022.11.10
안내
개인정보 처리방침 개정 안내

웹게임, 그 한계를 넘어!안녕하세요. 뮤 이그니션2 입니다.현행 PC온라인게임 개인정보 처리방침이 ...

2022.10.26
안내
[완료] 홈페이지 랭킹 비정상 노출 현상 안내

웹게임, 그 한계를 넘어!안녕하세요. 뮤 이그니션2 입니다.10월 20일(목) 정기 점검을 통하여서...

2022.10.20
안내
[완료] 카카오 및 다음게임 로그인 불가능 현상 안내 (정상화)

웹게임, 그 한계를 넘어!안녕하세요. 뮤 이그니션2 입니다.10월 15일(토) 카카오의 데이터센터 ...

2022.10.15
안내
10월 20일(목) 서버 통합 및 규칙 안내

웹게임, 그 한계를 넘어!안녕하세요. 뮤 이그니션2 입니다.뮤 이그니션2를 이용해주시는 유저 여러분...

2022.10.14
안내
신규 서버 '파라곤(185서버)' 오픈 안내

안녕하세요.웹게임, 그 한계를 넘어! 뮤 이그니션2입니다.신규 서버 '파라곤'오픈 안내입니다.새롭게...

2022.09.08
안내
9월 8일(목) 서버 통합 및 규칙 안내

웹게임, 그 한계를 넘어!안녕하세요. 뮤 이그니션2 입니다.뮤 이그니션2를 이용해주시는 유저 여러분...

2022.09.05
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10