공지사항

[안내] ‘펫 변이 물약’ 사용 관련 안내

뮤 이그니션2
  • 작성일 : 2021.02.16 14:21
  • 조회수 : 26,246


웹게임, 그 한계를 넘어! 뮤이그니션2!

안녕하세요! GM마야입니다.


먼저, 구매한 "펫 변이 약"을 사용이 되지 않아 이용에 불편을 드려 죄송합니다.


현재, [상점] > [주간 한정]에서 판매되고 있는 “펫 변이 물약” 아이템은 

관련 컨텐츠가 업데이트되지 않아 현재 사용할 수 없는 아이템인 점 참고 부탁 드립니다.


이에, 뮤 이그니션2를 이용해 주시는 용사님께서는 [주간 한정]에서 판매되고 있는 

“펫 변이 물약” 아이템을 구매를 지양해 주시길 부탁드립니다.


다만, 이미 “펫 변이 물약” 아이템을 구매하신 용사님께는 [뮤 이그니션2 고객센터]로 

문의 양식을 작성 후 문의를 접수해 주시면 도움을 드릴 예정입니다.


저희 뮤 이그니션2의 복구 서비스는 

'운영 서비스 - 아이템 복구 지원'을 기준으로 도움을 드리고 있으며, 

뮤 이그니션2 운영 서비스에 대해서는 아래를 링크를 확인해 주시기 바랍니다.

[뮤 이그니션2 운영 서비스 바로 가기]


복구 관련하여 자세한 내용은 아래를 확인해 주시기 바랍니다.


█ 접수 방법

 1. [고객지원 - 문의/신고]를 통해 1:1문의 접수를 부탁 드립니다.


[문의 접수 양식]

 - 펫 변이 물약을 구매하신 일시 :

 - 펫 변이 물약을 구매하신 수량 :

 - 아이템을 보관하신 위치 : 

 * 아이템을 창고 또는 가방에 보관 후 보관하신 위치를 작성 부탁 드립니다.

 - 복구를 위한 GM의 계정 접속에 동의합니다. [YES / NO]


 2. 복구를 위해 [GM의 계정 접속 및 계정 당 월 1회 복구에 동의합니다.] 라는 내용을 기재 부탁 드립니다.


█ 참고 사항

- 소지하신 '펫 변이 물약'은 회수될 예정입니다.

- 문의 접수 후 '펫 변이 물약’을 구매 시 소모한 다이아는 보유 다이아로 즉시 지급됩니다.

 

아이템 사용과 관련하여 불편을 드려 다시 한번 죄송하다는 말씀드리며,

용사님들께서는 위 안내드린 내용에 따라 1:1문의 접수를 부탁 드립니다.


최대한 빠른 시간 내 확인하여 도움을 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.


감사합니다.

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