안녕하세요.

웹게임, 그 한계를 넘어! 뮤 이그니션2 입니다.

크롬 브라우저를 이용하시는 일부 고객분들께 한/영 전환이 되지 않는 현상이 확인되어

해당 현상에 대한 조치 방법을 안내 드립니다.

해당 현상은 크롬 브라우저의 [Disable site isolation] 옵션에 영향을 받는 것으로 확인되었습니다.

해당 옵션은 구글 크롬의 보안 기능 강화를 위해 기본값으로 도입된 옵션으로서

최근 CPU의 보안 취약점으로 지적된 Specter 버그에 대한 방어 수단의 일환으로

크롬 브라우저의 기본 옵션으로 적용되었습니다.

다만, 구글 크롬에서 안내한 바에 따르면

1. 해당 옵션 사용 시 크롬의 메모리 사용율이 약 10% 증가합니다.

2. Iframe을 완전히 지원하지 않을 수 있습니다.

3. 웹 페이지의 입력 이벤트(마우스, 키보드, 터치) 에 문제가 발생할 수 있습니다.

위와 같은 문제점이 발생할 수 있음을 공개하고 있습니다.

이로 인해 한/영 전환 입력에 발생하는 문제는

뮤 이그니션2 클라이언트가 아닌 구글 크롬 보안 업데이트 옵션으로 인해 발생하는 사항으로

뮤 이그니션2 에서 게임을 통해 직접적인 조치를 진행하여 드리기 어렵습니다.

다만 해당 부분을 감수하고, 한/영 전환 문제를 해결하기를 원하시는 고객님께서는

다음과 같은 절차를 진행하여 주시기 바랍니다.

1. 크롬 브라우저 주소 입력창에 chrome://flags/#site-isolation-trial-opt-out 을 입력합니다.

2. Disable site isolation 항목 우측의 드롭박스를 클릭하여, Disable (not recommended) 를 선택합니다.

3. 변경 시 크롬 브라우저 하단에 알림 창이 나타나며, 해당 부분에서 Relaunch Now를 클릭합니다.

4. 크롬 브라우저가 재시작되며, 이후 게임에 다시 접속하시기 바랍니다.

해당 절차가 다소 번거로우실 경우

Internet Explorer / Mozilla Firefox / Microsoft Edge 등의 타 브라우저 이용을 권장 드립니다.

위 [Disable site isolation] 옵션에 대한 자세한 내용은

구글 크롬 공식 서포트 페이지

https://support.google.com/chrome/a/answer/7581529?hl=ko

https://support.google.com/chrome/answer/7623121?hl=ko

를 참고하여 주시기 바랍니다.

고객님들께 항상 최선을 다하는 뮤 이그니션2 가 되겠습니다.

감사합니다.