
이용하실 수 있습니다.
타사 게임을 이야기 안할 수 없어 몇자 쓰려합니다.
오래전 타사 리땡땡은 신고하면 게임사에서 먼저 파악해서 알려준다면
웹젠은 소비자가 알려줘야 그때서야 고치는 방법이라 짐작이 됩니다.
요약하자면 게임 시스템을 만든 회사조차 오류를 파악을 못하고 있다고 생각합니다.
타사는 데이터를 저장해놓고 신고가 들어오면 관련 케릭터에 데이터를 검색하고 소비자에게 오류를 전달해주는 시스템이였고
웹젠은 신고가 들어오면 소비자에게 관련 스크린샷과 함께 동영상을 요구하고 보내면 답변이 없는 시스템입니다.
그 이후에 소비자는 무슨일을 했는지 알수도 없고 답변도 없다가 메뉴얼에 의한 기계적인 답변을 받게됩니다.
결국은 전혀 해결이 안되는거고 이해도 할 수 없는게 소비자 입장입니다.
분류 | 제목 | 작성자 | 작성일 | 좋아요 |
---|---|---|---|---|
자유 |
꺼멍이 의 무한척살을 어찌 하실건가요?????
(2)
꺼멍이 케릭만 유저고 다른 케릭은 ... |
2024.05.03 | 0 | |
자유 |
귀속다이아 상점 "팀 토큰" 문의드려...
(2)
이게 뭔가요...? |
2024.05.02 | 0 | |
자유 |
홍주로진격도 팔아라!!
빨리 팔어! |
2024.04.30 | 0 | |
자유 |
와 메카솔개....
(2)
이렇게 빨리 내 놓을거면 왜 뽑기로 내놨냐?돈 100쓰고 뽑은 사람은 뭐가 되냐?그지 같네........ |
2024.04.30 | 0 | |
자유 |
공성전 종료가 안되여
image
(3)
히어로 대 알바트로스 공성전 끝났는데 결과가 반영 안되고 종료가 안되네요;; |
2024.04.30 | 3 | |
자유 |
완도사자님아
뭘하든 그만해 |
2024.04.24 | 4 | |
공략 |
~이거 아래표시가 안눌러지는데 혹시 아시는분 좀 가르켜...
(1)
타겟을 잡아야하는데 물결표시가 안눌러지네요 자판 몇개 바꿔봐도안되고갑자기 그러는데 이유아시는분 설명... |
2024.04.23 | 0 | |
자유 |
1섭(마야) 허니드래곤.고블린 보물경비병 독점중.......
(4)
며칠전부터 1섭 마야 고블린.허니드래곤 둘이서 1섭 사람외에는 보물경비병(에픽) 못먹게 무한 척살중... |
2024.04.20 | 0 | |
자유 |
웹젠/ 이번엔 게임물 위원회에 게임 서비스 중지건으로.
(2)
내가 가진 온갖 샷들과 증거물이면 이 게임은 진작에 문을 닫았어야 하는거다.특정 길드 특정 유저들한... |
2024.04.20 | 0 | |
자유 |
매일 혜택 이벤 감사 ㅎㅎ
image
덕분에 29급 무사히 졸업하겠네요.^^ |
2024.04.19 | 0 | |
자유 |
와~ 영자님들? 이 게임이 아직도 돌아감? ㅋㅋ
내가 이 겜을 접은지가 1년은 넘은거 같다.내가 말 좋게 할때 잘 알아 듣고 운영을 잘 하지 말야.... |
2024.04.19 | 1 | |
자유 |
치료부적! 치료부적!
5군 전투 진자 지긋지긋하고 토나올려한다 이 싴 ㅣ들은 말을화면 들을생... |
2024.04.18 | 0 | |
자유 |
투력이 줄었음
이상하지 투력이 올라야 하는대 줄어들었냉띠로리 몃천만 줄어들면 못알... |
2024.04.18 | 0 | |
자유 |
니네 좋은말아님 자게 삭제?
진짜 가지가지한다 ㅋㅋㅋㅋ5군전투 해보라고 치료 부적쓰면 도저히 못갠다고 이스칸디아 반도 *들아! |
2024.04.16 | 1 | |
자유 |
문의 그리고 답변에 대한 여러 유저님들의 생각은 어떠실...
(2)
문의접수를 보냈으면 평일 기준으로 2일이내에 답해야 정상 아닌가요?답장 받을려면 5일도 좋고, 일주... |
2024.04.15 | 5 | |
자유 |
핵 의심유저 리스트관리
(2)
웹 게임, 그 한계를 넘어!안녕하세요, 뮤 이그니션2입니다.보내주신 문의 잘 확인하였습니다.핵 관련... |
2024.04.14 | 2 | |
질문 |
월드는 왜 안열리는지 아시냐요 레벨이2159인데요 월드...
(3)
레벨이2159인데요 월드가 안열리네요 이유가 먼지 아시나요 |
2024.04.09 | 0 | |
자유 |
괴수 협조 버그
웹 게임, 그 한계를 넘어!안녕하세요, 뮤 이그니션2입니다.보내주신 문의사항 잘 확인했습니다.4/7... |
2024.04.09 | 0 | |
자유 |
누가 신고했을까?
(3)
젤귀찮아(짜춘이)가 신고했을까?아님 루포포 추정자들이 했을까?설마 짜춘이 추정자들은 없겠지?글 삭 ... |
2024.04.09 | 0 | |
자유 |
제일 문제인건...
장소마다 PVP 뎀지가 다르다는 점.카캐, 보물경비병, 정상, 악몽다 데미지가 다름...스킬 시전이... |
2024.04.09 | 0 | |
자유 |
부활대천사 절대렌서
부활대천사 절대렌서 만드는 방법좀 알렿주세요 |
2024.04.06 | 0 | |
자유 |
퀘스트 미션
빨리 레벨업 키우고 싶네요 화이팅!! |
2024.04.04 | 1 | |
자유 |
성전잠수
(1)
잠수하면 그시즌 팀매치 못하게 해라 쫌 팀신청... |
2024.04.03 | 2 | |
자유 |
괴수영혼석 언제 풀어주나요?
image
(2)
처리 불가입니다빠른 패치바랍니다. |
2024.04.02 | 0 | |
자유 |
형님들 핑다야상점 관련 질문있습니다
(2)
핑다야 상점목록에 캐쉬로산 펫 스킬북도 올라오나요?궁금합니다 |
2024.04.01 | 0 | |
질문 |
천사장비 아이템 에 관하여~~
(2)
안녕 하새요~~^&^ 전 모니카 섭 ... |
2024.03.31 | 1 | |
질문 |
진심으로축하합니다
축하합니다 앞으로도 더 많은 발전과 행복하고 좋은 게임 부탁드리고 가난한 유지들에게 더좋은 아이템좀... |
2024.03.30 | 1 | |
자유 |
뮤 광장
4 주년 기념 진신으로 축하합니다 앞으로도 더멋진 게임으로 거듭나길... |
2024.03.28 | 0 | |
자유 |
이번 이벤트에 숨겨진 이벤트......
(5)
아는 사람만 아는 이벤트 ㅋㅋㅋㅋ모르고 넘어가면 손해~~~~!!!!!안 알라쥼~~~~비밀~~~~~ |
2024.03.28 | 0 | |
자유 |
모두의보너스 안 하나....
(1)
빨리 하자구요!!!! |
2024.03.27 | 0 | |
질문 |
길드경매는 현질안하면 못사나요?
무과금러도 경매할수있게 좀 해주세요 ㅋㅋ |
2024.03.27 | 0 | |
자유 |
이런 이벤트할려고 연장, 연장 했냐?
소원 다 들어주는 것도 아니잖아.에휴............... |
2024.03.27 | 1 | |
자유 |
112
112 |
2024.03.26 | 0 | |
자유 |
와.. 이것들이 아직도 심가각성을 목알알듯나?아님 걍 ...
야이스키들아짐 5군 버그라고!홍주로진격보다 더한버그라고!이시키들은 먼공지도읍네홍주로때는 바로하드만홍... |
2024.03.26 | 0 | |
자유 |
4주년기념
(1)
4주념기념은축하할만함.이제슬슬케릭들끼리거래할수있게좀해주길.뮤1처럼거래를할수있게해주길바램.젠.아이템.... |
2024.03.26 | 0 | |
자유 |
축하요~
4주년 축하드립니다. |
2024.03.26 | 0 | |
자유 |
4주년 이벤트
수정.......수정......만우절 이벤트 벌써 하는건가?다 거짓말이였다...... |
2024.03.26 | 0 | |
자유 |
4주년은 개뿔! 짐 5군쟁 버그잇는건 아느감? 치료부적...
(2)
먼저 5군왕도 쪽수로 밀어부치고다음 치료부적스면 긑이네전에 홍주로진격은 잘도 삭제하긋만그려 낼부터 ... |
2024.03.25 | 5 | |
자유 |
4주년
4주년 축하 기쁘네요 벌써4주년이라니 |
2024.03.24 | 0 | |
자유 |
뮤도우미 컴텨 off상태에서도 사용되는가요?
(3)
제가 일주일간 교육 출장을 가야 하는데컴텨를 사용 못하게 됐습니다혹시 off상태에서도 모든 미션을 ... |
2024.03.24 | 0 | |
자유 |
모두의 보너스는 언제 할려나
이 달도 다 지나가는데.... |
2024.03.23 | 0 | |
자유 |
카트 물품 구입 되는 분
난 왜 구입이 안 되지.... |
2024.03.23 | 0 | |
자유 |
이벤트도 안 열어주면서 무슨 초기화냐??
(1)
이벤트 열어!!!! |
2024.03.21 | 0 | |
질문 |
신기혼 제련석
image
(1)
신기혼 제련석은 어떻게 구하나요? |
2024.03.20 | 0 | |
자유 |
3월 21일 점검....
(3)
시스템 점검인데..4시간 30분동안 할 이유가 있는지....업데이트도 아니고 |
2024.03.20 | 0 |