안녕하세요.

웹게임, 그 한계를 넘어! 뮤이그니션2입니다.

4/1(수) 진행된 [요정의 보물] 이벤트에서 획득하신 

'달의 거울 해제석' 신기 아이템의 교환에 관해 안내드립니다.

먼저, 뮤 이그니션2의 복구 서비스는 

'운영 서비스 - 아이템 복구 지원'을 기준으로 도움을 드리고 있습니다.

[뮤 이그니션2 운영 서비스 바로 가기]

이에 따라 [요정의 보물] 또한 '이벤트 상점'에 해당하기에 교환이 가능한 부분입니다.

다만, '인벤토리'에서 직접 '제거'가 불가한 아이템은 교환 대상에 해당되지 않으나

많은 용사님들께서 이에 대한 교환을 요청하고 계신 부분이 확인되었습니다.

이에 예외적으로 도움을 드릴 예정이오니 아래 안내해 드리는 내용 확인을 부탁 드립니다.

█ 복구 대상 및 기준

 1. [요정의 보물]에서 '달의 거울 해제석'을 추가로 구매하여 중복으로 소지하고 있는 경우

 2. [요정의 보물]에서 '달의 거울 해제석'의 가치에 해당하는 아이템으로 교환 가능 (1,000다이아)

█ 접수 방법

 1. [고객지원 - 문의/신고]를 통해 4/5(일) 23:59까지 1:1문의 접수를 부탁 드립니다.

 2. [서버/캐릭터명]과 함께 교환할 아이템을 기재 부탁 드립니다.

※ [요정의 보물]에서 판매 중인 아이템 중 '1,000다이아'에 해당하는 아이템으로만 교환이 가능합니다.

※ '구매 횟수'를 초과하는 아이템은 교환이 어렵습니다.

 3. 아이템 교환을 위해 [GM의 계정 접속 및 계정 당 월 1회 복구에 동의합니다.] 라는 내용을 기재 부탁 드립니다.

█ 참고 사항

 - [요정의 보물 - 요정 상점]에서 판매되는 아이템만 교환이 가능합니다.

 - 문의 접수 후, '우편함'을 통해 교환 아이템이 지급됩니다.

 - '달의 거울 해제석' 아이템은 추후 인벤토리에서 삭제될 예정입니다.

교환을 희망하시는 용사님들께서는 안내해 드린 내용에 따라 1:1문의 접수를 부탁 드리며,

최대한 빠른 시간 내 확인하여 도움을 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.

감사합니다.