로그인 후 뮤 이그니션2를
이용하실 수 있습니다.
이용하실 수 있습니다.
김탁자동으로 잡았다고 나오네요 일단 클릭 햇기...
광장게시판
[자유] 웹젠이 가장 많이하는 답변
- 작성일 : 2023.10.19 19:22
- 조회수 : 3,214
웹게임, 그 한계를 넘어!
안녕하세요. 뮤 이그니션2 입니다.
보내주신 문의사항 잘 살펴보았습니다.
해당 내용에 대해서는 신고 접수 진행 시
관련 해당 이용자에 대해 조사 및 검토를 진행하며
검토 후 이상 현상이 확인 될 경우 정책에 따라 조치를 진행하고 있습니다.
참고 부탁드립니다.
감사합니다.
그래서 뭘 한다는건지 내용이나 확정이 없고 그냥 참고만 부탁한다고
이런 똑같은 대응만 계속되고 이런 답변도 엄청나게 오랬동안 기다려야 답변 옴
소비자에게 결과 내용과 조치 진행 여부 이런거 절대 없습니다.
그냥 시간 날때보고 복사된 문자 보내는게 다인데 이게 고객센터 인가요?
적어도 조사 검토하고 신고한 케릭터에 이상여부와 내용을 적어서 답변이 당연한거 아닌가 생각합니다.
그냥 매번 그냥 복사된 답변 보내고 그 답변을 받기도 오래걸리고
신고를 하기까지는 분명 문제가 많아서 신고를 하는거지 아무 문제가 없이 신고를 하는 분들은 없습니다.
저런 답변만 수십번 수백번 받으면 이게 뭐하는 운영이지하는 생각을 안 할수가 없다는게 제 생각입니다!!
예를 들어 타사 게임은 신고를 하면 몇년몇시몇분에 신고하신 케릭터에 불법프로그램이 확인 되었습니다.
해당 케릭터는 영구 접속 정지 되었습니다.
내지는 해당 케릭터는 조사와 검토 결과 불법프로그램이 발견되지 않았습니다.
고객님에 게임 진행에 있어 불편을 드려 죄송합니다.
이런식으로 고객센터를 운영하고 있다는게 틀리고
실제 고객 불만에 대해 전화까지 해서 상담을 해주기도 합니다.
건의 댓글
| 분류 | 제목 | 작성자 | 작성일 | 좋아요 |
|---|---|---|---|---|
| 질문 |
제타서버 입니다 월드VIP보스는 누가 잡나요
(2)
|
2023.10.27 | 0 | |
| 자유 |
4차 전직 구슬도 안나오고 성혼집결도 한번에 안되고
키우기 힘드네요.... |
2023.10.25 | 0 | |
| 질문 |
400랩 입니다 6급을 먹을수 있나요
(2)
말 그대로 아직 마스터 전직 안한 상태인데요 ... |
2023.10.23 | 0 | |
| 자유 |
아 진짜 오류 이거 뭐냐고요.
(7)
정상대결 나왔는데 계속 들어가지고 게임 진행이 안되잖아요....????케릭이 많아서 오류가... |
2023.10.21 | 0 | |
| 자유 |
정상 대결 오늘도 영상 촬영 부탁드려요~
(3)
내용 없네요. |
2023.10.21 | 0 | |
| 자유 |
보석 빨빨이
다이아산는데 케쉬는줄구 업데이트안되구워요겜접으라는거요짤리 해줘봐요 |
2023.10.21 | 0 | |
| 자유 |
통합서버라고 웹젠 마음대로하는거 이거 괜찮은 건가요?
(2)
사실상 웹젠 마음대로 지들 마음대로 통합하는건데그들에 상업적 이익만을 생각해서 통합서버를 진행하는것... |
2023.10.19 | 1 | |
| 자유 |
서버 통합했으면 채널을 늘려주던가 ~~ 사냥터 부족하잖...
(1)
서버 통합은 너무 자주 하는거 아닌가 ~~ 벌써 3번째네 구섭유저들은 ~~ 랩이 비슷비슷 ... |
2023.10.19 | 1 | |
| 자유 |
웹젠이 가장 많이하는 답변
(1)
웹게임, 그 한계를 넘어!안녕하세요. 뮤 이그니션2 입니다.보내주신 문의사항 잘 살펴보았습니다.해당... |
2023.10.19 | 0 | |
| 자유 |
고객센텀 답변오긴함?
(1)
난안오던데 |
2023.10.19 | 0 | |
| 자유 |
만항아!! 핵 좀 그만 써라....
(1)
힘들다...ㅠㅠ |
2023.10.19 | 4 | |
| 자유 |
고객센터가 없다고?
image
(1)
답변만 잘 해주는데, 무슨 * 소리인지..... |
2023.10.17 | 0 | |
| 자유 |
김탁 봐라
image
(3)
난 문의함에 건의든 문의든 한다.자유게시판에 어떠한 문의, 건의, 불만 글 안 쓴다.다 문의함에 넣... |
2023.10.15 | 6 | |
| 자유 |
웹젠에 개인적으로 글을 올리니 일반 유저분들이 오해하지...
(2)
완도사자 대체로 솔베의노래 님 저와 인연이 없으신 분들이시고 타인에게 비방은 삼가해주셨으면... |
2023.10.14 | 1 | |
| 자유 |
곧 정상대결 동영상 촬영부탁드려요
(8)
웹젠이 컨텐츠를 어떻게 오류로 운영하는지 정확히 알 수 있음을 알립니다! |
2023.10.14 | 0 |
